{"id":22080,"date":"2020-12-17T16:27:56","date_gmt":"2020-12-17T18:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cnr.org.br\/site\/?p=22080"},"modified":"2020-12-17T19:41:59","modified_gmt":"2020-12-17T21:41:59","slug":"cartorios-devem-ter-gestao-empresarial-e-ampliar-atuacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnr.org.br\/site\/cartorios-devem-ter-gestao-empresarial-e-ampliar-atuacao\/","title":{"rendered":"Cart\u00f3rios devem ter gest\u00e3o empresarial e ampliar atua\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Na era digital, um cart\u00f3rio cada vez mais profissionalizado no quesito planejamento e busca de resultados ir\u00e1 responder com mais agilidade aos desafios do dia a dia<\/span><\/em><\/p>\n

A rotina do cart\u00f3rio deve funcionar com metas e resultados. Elas s\u00f3 s\u00e3o poss\u00edveis quando existe planejamento. Essas e outras orienta\u00e7\u00f5es foram discutidas no painel 3 da Concart 2020 (Confer\u00eancia Nacional dos Cart\u00f3rios) na tarde desta quarta-feira (16), sob o tema \u201cGest\u00e3o do Cart\u00f3rio: Empreendedorismo e Administra\u00e7\u00e3o de Pessoas\u201d, transmitido ao vivo pelo canal oficial da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Not\u00e1rios e Registradores (CNR) no You Tube. A Concart segue at\u00e9 quinta-feira (17).<\/span><\/p>\n

Primeiro palestrante do painel, o consultor empresarial Marx Alexandre Correa Gabriel exp\u00f4s a necessidade dos cart\u00f3rios serem geridos como empresas. Para isso, de acordo com o especialista, \u00e9 necess\u00e1rio que se crie uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas. \u201cOs delegat\u00e1rios precisam trabalhar com planejamento, metas claras, plano de a\u00e7\u00e3o e m\u00e9todo de gerenciamento disso, checar se os resultados est\u00e3o acontecendo e tomar uma a\u00e7\u00e3o em cima dos resultados\u201d, resumiu Gabriel.<\/span><\/p>\n

\u201cEu planejo, executo, checo e ajo em cima dos resultados. \u00c9 basico, mas muita gente n\u00e3o age. \u00c9 muito dif\u00edcil sobreviver n\u00e3o tratando a gest\u00e3o como coisa s\u00e9ria, seja em qualquer tipo de \u00e1rea para que os resultados aconte\u00e7am conforme planejado\u201d, destacou o consultor, que deu como exemplo de preocupa\u00e7\u00e3o com a gest\u00e3o um projeto desencadeado pela Associa\u00e7\u00e3o dos Not\u00e1rios e Registradores do Amazonas (Anoreg-AM) , com resultados de alto n\u00edvel na governan\u00e7a da entidade.<\/span><\/p>\n

Para o consultor, o plano estrat\u00e9gico precisa capacitar os colaboradores no atendimento ao p\u00fablico e identificar potenciais para aumentar receitas e cortas custos. Gabriel lembrou que o setor de certifica\u00e7\u00e3o digital, um nicho que tem tudo a ver com a atividade notarial e registral, tamb\u00e9m vem sendo ocupada por empresas de outros setores, da \u00e1rea privada. Outra necessidade \u00e9 preparar o corpo de funcion\u00e1rios a responder pelos setores da empresa\/cart\u00f3rio, o que evita, para o bom andamento do of\u00edcio, a concentra\u00e7\u00e3o de responsabilidade apenas no delegat\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

L\u00edder de verdade<\/span><\/strong><\/p>\n

\u201cO grande lider \u00e9 aquele que capacita sua equipe e n\u00e3o fica fazendo tudo sozinho\u201d, comentou Gabriel. O consultor disse ainda que os cart\u00f3rios tem elevada estima por parte de popula\u00e7\u00e3o (88% de confiabilidade em recente pesquisa do Datafolha) e deveriam aproveitar esta boa imagem para conquistar novos clientes para seus servi\u00e7os. Isso significa, ressaltou Gabriel, que o dono do neg\u00f3cio n\u00e3o deve se encastelar e se afastar de todos os processos, mas conhecer de forma detalhada como e quem se envolve no funcionamento do of\u00edcio, para que as respostas aos mais variados desafios possam ser dadas em tempo h\u00e1bil.<\/span><\/p>\n

Jos\u00e9 Elias de Albuquerque Moreira, oficial de registro civil no Cear\u00e1, afirmou que a era digital implica em uma nova fase de prepara\u00e7\u00e3o dos ofic\u00edos. \u201cEssa \u00e9 a nova era do cart\u00f3rio, a era digital. Como oficial de cart\u00f3rio, como estou me preparando?\u201d, indagou Moreira, que defende a necessidade de os titulares dos of\u00edcios irem em busca de conhecimento para estabelecer uma nova forma de funcionamento nas serventias, tanto nos processo internos como os voltados para o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

\u201cQuem n\u00e3o tem indicadores, n\u00e3o consegue mensurar. Como posso ter padr\u00e3o de refer\u00eancia se eu n\u00e3o escrevo a refer\u00eancia? Como me\u00e7o a refer\u00eancia se admito escrevente e n\u00e3o dou a ele rotina escrita do meu processo. Falar sobre gest\u00e3o de cart\u00f3rio \u00e9 mais que necessidade de atendimento ao p\u00fablico, \u00e9 quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia. E muitos ainda n\u00e3o est\u00e3o atentos a \u00e1rea tecnol\u00f3gica\u201d, alertou Moreira.<\/span><\/p>\n

Cultura empresarial nos cart\u00f3rios<\/span><\/strong><\/p>\n

O palestrante tamb\u00e9m concorda que a rotina no cart\u00f3rio deve seguir uma cultura de gest\u00e3o empresarial. \u201cH\u00e1 necessidade sist\u00eamica de an\u00e1lise de empresa. Existe uma necessidade sim de planejamento\u201d, ressaltou Moreira. Essa cultura j\u00e1 vem sendo adotada nos cart\u00f3rios e tem ganhado corpo na \u00faltima d\u00e9cada e meia. Inciativas das entidades de defesa dos servi\u00e7os notariais e registrais procuram reconhecer as boas pr\u00e1ticas e estimular um n\u00famero cada vez maior de of\u00edcios a seguir o mesmo caminho.<\/span><\/p>\n

O PQTA (Programa de Qualidade Total Anoreg) \u00e9 uma dessas iniciativas. Este ano reconheceu a\u00e7\u00f5es positivas para melhorar a gest\u00e3o de 136 of\u00edcios de todo o pa\u00eds. \u201cA gest\u00e3o \u00e9 um item que est\u00e1 cada vez mais no dia a dia dos cart\u00f3rios. As 16 edi\u00e7\u00f5es do PQTA contemplaram com pr\u00eamios a preocupa\u00e7\u00e3o dos delgat\u00e1rios em medir seu desempenho\u201d, lembrou o mediador do painel 3 da Concart 2020, Marcelo Lima Filho, oficial registrador no estado do Amazonas e presidente da Finnotar (Federa\u00e7\u00e3o Interestadual dos Not\u00e1rios e Registradores dos Estados de Alagoas, Amazonas, Cear\u00e1, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul).<\/span><\/p>\n

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Confira a transmiss\u00e3o completa, no\u00a0Youtube da CNR Confedera\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0e n\u00e3o perca os pr\u00f3ximos pain\u00e9is<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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