{"id":84819,"date":"2022-12-30T10:04:41","date_gmt":"2022-12-30T13:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/cnr.org.br\/site\/?p=84819"},"modified":"2022-12-30T10:04:42","modified_gmt":"2022-12-30T13:04:42","slug":"cartorios-sao-instituicao-mais-confiavel-para-os-brasileiros-revela-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnr.org.br\/site\/cartorios-sao-instituicao-mais-confiavel-para-os-brasileiros-revela-pesquisa\/","title":{"rendered":"Cart\u00f3rios s\u00e3o institui\u00e7\u00e3o mais confi\u00e1vel para os brasileiros, revela pesquisa"},"content":{"rendered":"
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Segundo levantamento do Instituto Datafolha, cart\u00f3rios s\u00e3o o servi\u00e7o mais bem avaliado para 76% dos entrevistados e superam outros 14 \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e privados<\/em><\/p>\n\n\n\n

Os cart\u00f3rios brasileiros ocupam a primeira coloca\u00e7\u00e3o nos quesitos confian\u00e7a, import\u00e2ncia e qualidade dos servi\u00e7os, \u00e0 frente de outros 14 \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e privados. Esta foi a principal conclus\u00e3o da pesquisa realizada pelo Instituto Datafolha, que entrevistou 944 pessoas em S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Bras\u00edlia. Contratado pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Not\u00e1rios e Registradores (CNR), o levantamento foi realizado entre os dias 3 e 17 de junho deste ano.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa teve como objetivo verificar como a popula\u00e7\u00e3o usu\u00e1ria de servi\u00e7os not\u00e1rios e registradores percebe a imagem do setor, al\u00e9m de avaliar os servi\u00e7os prestados pelos cart\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o presidente da CNR, Rog\u00e9rio Portugal Bacellar, a avalia\u00e7\u00e3o positiva \u00e9 reflexo do esfor\u00e7o da categoria para aprimorar o sistema extrajudicial e do perfil constitucional que a atividade ostenta. \u201cN\u00f3s nos dedicamos constantemente ao aperfei\u00e7oamento do sistema, investindo em gest\u00e3o, capacita\u00e7\u00e3o e tecnologia a fim de proporcionarmos ao cidad\u00e3o seguran\u00e7a jur\u00eddica e acesso f\u00e1cil, r\u00e1pido e seguro \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e \u00e0s nossas atividades\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise mostra que os cart\u00f3rios se mant\u00eam como o servi\u00e7o mais confi\u00e1vel, com m\u00e9dia 7,9, seguido das For\u00e7as Armadas e Pol\u00edcia, ambas com m\u00e9dia 7,0, e dos Correios e empresas privadas, com m\u00e9dia 6,9. A pesquisa tamb\u00e9m apontou que as serventias brasileiras se posicionam como mais bem avaliadas para 76% dos entrevistados, seguidas pelos Correios, com 55%. J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 import\u00e2ncia dos servi\u00e7os prestados, a pesquisa aponta que 72% consideram importante o servi\u00e7o que os Cart\u00f3rios prestam \u00e0 sociedade.<\/p>\n\n\n\n

Quando questionados sobre a qualidade dos servi\u00e7os prestados, 72% dos entrevistados est\u00e3o satisfeitos com o servi\u00e7o recebido nos cart\u00f3rios ao avaliar a cortesia do atendente, o grau de conhecimento do atendente, a qualidade do atendimento, o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, a organiza\u00e7\u00e3o da fila de espera, o tempo de espera para ser atendido, o tempo para a realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a informatiza\u00e7\u00e3o, o conforto, a infraestrutura do local, as medidas contra Covid-19 e o valor cobrado.<\/p>\n\n\n\n

Conforme a pesquisa, 54% acham que os documentos e transa\u00e7\u00f5es realizadas em cart\u00f3rios s\u00e3o totalmente seguros e 69% disseram que s\u00e3o contra a migra\u00e7\u00e3o das atividades das serventias para prefeituras ou demais \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. O levantamento mostra que a maioria dos entrevistados acreditam que a emiss\u00e3o de passaportes (57%), a emiss\u00e3o do documento \u00fanico de identidade (66%), o registro de empresas (66%) e requerimentos previdenci\u00e1rios (62%) teriam melhor atendimento se fossem oferecidos pelos cart\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa aponta ainda que a concentra\u00e7\u00e3o do p\u00fablico dos cart\u00f3rios est\u00e1 no sexo masculino (58% do total) e a m\u00e9dia de idade \u00e9 43 anos. A maioria dos usu\u00e1rios dos cart\u00f3rios (58%) possui ensino superior e 57% t\u00eam renda familiar mensal de at\u00e9 5 sal\u00e1rios m\u00ednimos. O levantamento tamb\u00e9m revelou que 57% dos usu\u00e1rios utilizam os servi\u00e7os dos cart\u00f3rios para uso pr\u00f3prio, 17% para algu\u00e9m da fam\u00edlia e 27% para empresas.<\/p>\n\n\n\n

A margem de erro m\u00e1xima da pesquisa \u00e9 de tr\u00eas pontos percentuais, para mais ou para menos, considerando um n\u00edvel de confian\u00e7a de 95%.<\/p>\n\n\n\n

Confira a pesquisa completa!<\/p>\n\n\n\n