Sete em cada dez brasileiros s\u00e3o contra a transfer\u00eancia dos servi\u00e7os hoje prestados pelos cart\u00f3rios para \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos ou empresas privadas. A rejei\u00e7\u00e3o est\u00e1 associada ao medo de aumento de burocracia, inseguran\u00e7a jur\u00eddica, corrup\u00e7\u00e3o e custos mais altos.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa foi realizada pelo Datafolha entre os dias 20 e 27 de outubro de 2025, com 800 entrevistados que haviam acabado de utilizar servi\u00e7os cartoriais nas capitais S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte e Bras\u00edlia. O trabalho foi encomendado pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Not\u00e1rios e Registradores (CNR) e a ANOREG\/BR (Associa\u00e7\u00e3o de Not\u00e1rios e Registradores do Brasil).<\/p>\n\n\n\n
Quando questionados sobre a hip\u00f3tese de os servi\u00e7os passarem a ser prestados por prefeituras ou outros \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, 85% afirmam que haveria mais burocracia, 81% dizem que o acesso ficaria mais dif\u00edcil e 79% apontam risco maior de corrup\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, 89% avaliam que a mudan\u00e7a poderia levar ao fechamento ou \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de cart\u00f3rios em algumas cidades.<\/p>\n\n\n\n
No cen\u00e1rio de substitui\u00e7\u00e3o por empresas privadas, 76% dos entrevistados afirmam que haveria aumento dos custos para o cidad\u00e3o. Tamb\u00e9m nesse caso, 86% dizem acreditar que a mudan\u00e7a resultaria no fechamento ou redu\u00e7\u00e3o de unidades em munic\u00edpios menores.<\/p>\n\n\n\n
A rejei\u00e7\u00e3o \u00e0 mudan\u00e7a est\u00e1 associada \u00e0 percep\u00e7\u00e3o positiva do modelo atual. Para os entrevistados, o sistema baseado em profissionais formados em Direito, aprovados em concurso p\u00fablico e fiscalizados pelo Poder Judici\u00e1rio oferece mais seguran\u00e7a jur\u00eddica e previsibilidade, especialmente fora dos grandes centros, onde o cart\u00f3rio \u00e9 frequentemente o \u00fanico ponto de acesso a documentos civis essenciais.<\/p>\n\n\n\n
O levantamento tamb\u00e9m aponta apoio \u00e0 amplia\u00e7\u00e3o das atribui\u00e7\u00f5es dos cart\u00f3rios. Para 72% dos entrevistados, o cidad\u00e3o seria melhor atendido se outros servi\u00e7os fossem prestados nesses locais, como emiss\u00e3o de documento \u00fanico de identidade, registro de empresas, requerimentos previdenci\u00e1rios e emiss\u00e3o de passaportes.<\/p>\n\n\n\n
“Atender o cidad\u00e3o com efici\u00eancia, previsibilidade e seguran\u00e7a \u00e9 o que explica esse resultado”, afirma Rog\u00e9rio Portugal Bacellar, presidente CNR e da ANOREG\/BR. Segundo ele, procedimentos como invent\u00e1rios, div\u00f3rcios, reconhecimentos de paternidade e mudan\u00e7as de nome passaram a ser realizados de forma mais r\u00e1pida nos cart\u00f3rios ap\u00f3s mudan\u00e7as legais.<\/p>\n\n\n\n
O Datafolha tamb\u00e9m mediu a confian\u00e7a nas institui\u00e7\u00f5es. Os cart\u00f3rios aparecem como os mais bem avaliados entre 15 servi\u00e7os e institui\u00e7\u00f5es pesquisados, com nota m\u00e9dia de 8,2, em uma escala de zero a dez. A m\u00e9dia geral das institui\u00e7\u00f5es ficou em 6,4. Mais da metade dos entrevistados (53%) atribuiu notas 9 ou 10 ao grau de confian\u00e7a nos cart\u00f3rios -o maior \u00edndice desde o in\u00edcio da s\u00e9rie hist\u00f3rica, em 2009.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a pesquisa, a melhora da avalia\u00e7\u00e3o acompanha avan\u00e7os percebidos na infraestrutura e na digitaliza\u00e7\u00e3o. Para 77% dos entrevistados, houve melhoria na informatiza\u00e7\u00e3o dos cart\u00f3rios, e 69% dizem notar avan\u00e7o na oferta de servi\u00e7os online. Hoje, 80% afirmam saber que \u00e9 poss\u00edvel realizar servi\u00e7os pela internet, e 60% dos que t\u00eam esse conhecimento j\u00e1 utilizaram ao menos um servi\u00e7o digital.<\/p>\n\n\n\n