{"id":90550,"date":"2026-07-10T09:55:06","date_gmt":"2026-07-10T12:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/cnr.org.br\/site\/?p=90550"},"modified":"2026-07-10T09:55:06","modified_gmt":"2026-07-10T12:55:06","slug":"programa-de-selos-da-cnr-ganha-plataforma-inteligente-focada-na-experiencia-do-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnr.org.br\/site\/programa-de-selos-da-cnr-ganha-plataforma-inteligente-focada-na-experiencia-do-usuario\/","title":{"rendered":"Programa de Selos da CNR ganha plataforma inteligente focada na experi\u00eancia do usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando um cart\u00f3rio decide ir al\u00e9m das obriga\u00e7\u00f5es legais e investir em pr\u00e1ticas de inclus\u00e3o, acessibilidade e governan\u00e7a, ele envia uma mensagem clara: o servi\u00e7o p\u00fablico pode \u2014 e deve \u2014 ser refer\u00eancia de transforma\u00e7\u00e3o social. \u00c9 esse esp\u00edrito que move o Programa de Selos da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Not\u00e1rios e Registradores (CNR).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Iniciativas como o Selo Cart\u00f3rio Mulher, o Selo Cart\u00f3rio com Boas Pr\u00e1ticas e A\u00e7\u00f5es de Acessibilidade e o Cart\u00f3rio Sem Preconceito v\u00eam reconhecendo serventias extrajudiciais que adotam pr\u00e1ticas inclusivas, desde melhorias no ambiente de trabalho at\u00e9 atendimento especializado para pessoas com defici\u00eancia. Mais do que certificar, os selos transformam os cart\u00f3rios em agentes de mudan\u00e7a, refor\u00e7ando pilares como seguran\u00e7a jur\u00eddica, autenticidade, publicidade e celeridade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o sucesso dessas iniciativas, a CNR decidiu dar um passo adiante. Uma plataforma totalmente redesenhada est\u00e1 sendo lan\u00e7ada para aprimorar a experi\u00eancia dos Not\u00e1rios e Registradores interessados na obten\u00e7\u00e3o dos selos. Pesquisas internas com os pr\u00f3prios usu\u00e1rios ajudaram a moldar as mudan\u00e7as.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEstamos reformulando as m\u00eddias da Confedera\u00e7\u00e3o, modernizando e centralizando todos os temas como prerrogativas, comiss\u00f5es, quest\u00f5es trabalhistas e jur\u00eddicas. A plataforma do Programa de Selos tamb\u00e9m ganhou uma grande reformula\u00e7\u00e3o: agora \u00e9 poss\u00edvel fazer a inscri\u00e7\u00e3o, acompanhar o pedido, realizar a auditoria e baixar o certificado\u201d, explica a advogada e assessora sindical da CNR, Jackeline Barreto.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O novo site priorizou a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em todos os n\u00edveis: programa\u00e7\u00e3o, navegabilidade, acessibilidade e velocidade. A aposta faz sentido: segundo a Interaction Design Foundation, produtos que investem em UX Design apresentam taxa de convers\u00e3o de 83%. Para a ag\u00eancia Color Whistle, cada d\u00f3lar investido em otimiza\u00e7\u00e3o gera um retorno de US$ 100.\/<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Israel Marcos, programador respons\u00e1vel pelo projeto, detalha a filosofia por tr\u00e1s das mudan\u00e7as:<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cToda a estrutura foi redesenhada para trazer informa\u00e7\u00f5es mais precisas. Demos mais destaque aos servi\u00e7os e \u00e0s a\u00e7\u00f5es da CNR, mantendo a arquitetura familiar para que o usu\u00e1rio n\u00e3o se perca. Organizamos o conte\u00fado refor\u00e7ando os aspectos que fazem a conex\u00e3o entre comunica\u00e7\u00e3o e tecnologia.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A nova plataforma incorpora intelig\u00eancia artificial e acompanhamento em tempo real das solicita\u00e7\u00f5es. Outro destaque \u00e9 o georreferenciamento dos of\u00edcios extrajudiciais que j\u00e1 receberam o selo, um mapa vivo das boas pr\u00e1ticas em todo o territ\u00f3rio nacional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A metodologia de pontua\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m evoluiu e agora segue quatro n\u00edveis: Bronze (0 a 29 pontos), Prata (30 a 59), Ouro (60 a 89) e Diamante (90 a 100).<\/span><\/p>\n<p><b>Novos selos ampliam o compromisso com a ODS 16<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustent\u00e1vel da ONU, em especial a ODS 16, que trata de Paz, Justi\u00e7a e Institui\u00e7\u00f5es Eficazes, a CNR lan\u00e7a dois novos selos: \u201cCart\u00f3rio Conectado ao Cidad\u00e3o\u201d e \u201cGovernan\u00e7a Digital\u201d. Ambos refor\u00e7am o papel das serventias na desjudicializa\u00e7\u00e3o e na desburocratiza\u00e7\u00e3o, com foco em gest\u00e3o sustent\u00e1vel, transpar\u00eancia e seguran\u00e7a digital.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO crescimento expressivo do n\u00famero de inscritos no programa demonstra o comprometimento cada vez maior dos Cart\u00f3rios brasileiros com a excel\u00eancia no ambiente de trabalho\u201d, afirma o Presidente da CNR e da ANOREG\/BR, Rog\u00e9rio Portugal Bacellar. Segundo ele, \u201ca preocupa\u00e7\u00e3o dos Not\u00e1rios e Registradores em adotar pr\u00e1ticas que proporcionam um espa\u00e7o saud\u00e1vel de trabalho se reflete em maior satisfa\u00e7\u00e3o e produtividade dos seus colaboradores e, consequentemente, na efici\u00eancia e qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, trazendo um impacto positivo para toda a sociedade\u201d.<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Fonte: Assessoria de comunica\u00e7\u00e3o da CNR<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando um cart\u00f3rio decide ir al\u00e9m das obriga\u00e7\u00f5es legais e investir em pr\u00e1ticas de inclus\u00e3o, acessibilidade e governan\u00e7a, ele envia uma mensagem clara: o servi\u00e7o p\u00fablico pode \u2014 e deve \u2014 ser refer\u00eancia de transforma\u00e7\u00e3o social. \u00c9 esse esp\u00edrito que move o Programa de Selos da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Not\u00e1rios e Registradores (CNR). 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